El objetivo de esta Convocatoria como parte del Grupo 2 es el desarrollo de negocios sostenibles y permanentes de los emprendedores en turismo a través del desarrollo de una oferta y contenido diverso y de alto valor agregado, mediante el fomento de la inversión en procesos ambientalmente aceptables, apoyando la digitalización de negocio con el objetivo de aumentar la productividad de la empresa y un mejor posicionamiento de la empresa en el mercado turístico y con el objetivo de fortalecer la resiliencia de las empresas en el turismo a través de las actividades de aumento y mejora de las condiciones de higiene, salud y seguridad y fortalecimiento de habilidades.

Además, el propósito de la Convocatoria dentro del Grupo 2 es fortalecer la sostenibilidad social a través del aumento del empleo en las comunidades locales.

mi renta nos ayuda mucho Sobre todo porque realmente usamos la opción de forma intensiva. Plantillas de correo electrónico ("modelo")  lo cual es útil para nosotros porque podemos crear una plantilla en 4 idiomas diferentes, y luego el correo se reenvía al huésped en el idioma que usa. Eso es genial para nosotros.

También es muy bueno para nosotros que myRent funcione en cooperación con la herramienta de comunicación "Twilio". De esta forma, también enviamos mensajes SMS de forma muy sencilla. Y la opción es especialmente útil para nosotros. activadores de correo electrónico ("Temporizador") con el que es muy fácil establecer cuándo y a quién se envía un correo individual, con el hecho de que se pueden especificar múltiples destinatarios.

Los usamos muy a menudo. Estos son solo algunos ejemplos:

En el momento de la reserva, enviamos al huésped un correo electrónico confirmando que hemos recibido su reserva. Esto hace la vida especialmente más fácil para los huéspedes que reservan alojamiento a través del sitio. Booking.com. Sucede con relativa frecuencia que el huésped solo mira las fotos que están en la portada y no las fotos del apartamento que reservó. En el correo electrónico que recibe el huésped en el momento de la reserva, le enviamos un enlace a nuestra página donde puede ver todos los detalles de exactamente el apartamento que reservó. En eso "Temporizador“Sabemos escribir alguna particularidad del apartamento en cuestión que el huésped pudo haber pasado por alto en el momento de la reserva. Un ejemplo concreto sería cuando el huésped espera una vista al mar, aunque no haya reservado un apartamento con esa vista. Así, con el email inicial, eliminamos cualquier problema desde el principio.

myRent está lleno de detalles, que pueden parecer complejos al principio, pero creemos que es genial. Es por eso que podemos enviar muy fácilmente toda la información necesaria a los invitados a través del "temporizador". Por ejemplo, 3 días antes de la llegada del huésped, enviamos al propietario del alojamiento "bono" (confirmación de reserva) con todos los detalles que necesita para recibir al huésped. Hay información sobre si el huésped ha pagado algo por adelantado y cuánto debe pagar. Lo que es muy bueno es que es preciso. precio neto calculado. De esta forma, el propietario tiene una visión clara de la cantidad que se le debe por una reserva específica.

También enviamos al huésped la información detallada que necesita 3 días antes de su llegada. A través de myRent, enviamos una carpeta con instrucciones sobre la forma más fácil de llegar al alojamiento en cuestión, así como otros consejos que pueden ser útiles, en el idioma que utiliza el huésped.

El hecho de que el correo electrónico contenga el número de contacto del propietario y una solicitud para que el huésped se comunique con él antes de llegar hace que nuestro trabajo sea especialmente fácil. De esta forma, el huésped está en contacto directo con el propietario. Dado que los huéspedes solían llamarnos cuando venían a Rovinj y tenían dificultades para encontrar la ubicación del alojamiento, podemos decir que esto es una gran mejora y un ahorro de tiempo en comparación con el período anterior al uso de myRent.

Además, contamos con varias instalaciones donde hacemos el papel de "anfitrión". Y aquí nuevamente, a través de myRent, configuramos toda la información e instrucciones adicionales ¿Cómo puede un huésped entrar solo en el apartamento? y usando el enlace regístrese en el sistema "eVisitor". Para que no tengamos que esperarlo en el acto, ni siquiera en la agencia. De esta forma, el huésped queda satisfecho porque no tiene que perder tiempo de sus vacaciones buscando agencia y alojamiento, y nosotros también estamos satisfechos porque volvimos a ahorrar mucho tiempo y esfuerzo.

La comunicación de calidad es muy importante. El huésped tiene la impresión de profesionalismo, calidad, precisión, prontitud. Y sobre todo la confianza, que es muy importante en este negocio.

Definitivamente.

Mediante el "temporizador" automático que se envía al huésped tras su salida del alojamiento, le pedimos que evalúe su estancia. cuando lo hace, la reseña aparece automáticamente en el sitio web lo que entonces significa mucho para Sitios SEO, pero también para futuras reservas.

Y no solo eso, también le pedimos al huésped que nos califique como agencia en Google. Desde que comenzamos con esta práctica, el número de reseñas se ha multiplicado muchas veces.

Los usamos muy a menudo, y aquí hay algunos ejemplos: si tenemos un objeto en el que debemos pagar un pago por adelantado, por ejemplo, 14 días antes de la llegada, simplemente lo configuramos dentro del sistema myRent, que envía recordatorios a nuestro correo electrónico.

Luego, tenemos algunos propietarios que no pueden tenerlo. verificar y registrarse En el mismo día. Luego nos piden que bloqueemos un día entre reservas. Y lo configuramos de forma muy sencilla en myRent, y cuando recibimos el recordatorio, bloqueamos manualmente el día anterior y el día posterior a la reserva.

También tenemos un "temporizador" establecido que nos notifica si el huésped al que le pedimos que pague un anticipo dentro de los 3 días no lo ha hecho. De esta forma, no tenemos que monitorizar activamente si alguien ha pagado o no, sino que el propio sistema nos informa.

También tenemos varios inquilinos que no dependen de e-mails o SMS, sino que tenemos que llamarles para informarles de una nueva reserva. E ingresamos eso muy fácilmente en myRent, que luego nos envía una notificación cuando recibimos una reserva para dicho arrendatario.

Por supuesto. Las posibilidades son ilimitadas. Es posible poner cualquier cosa en los correos electrónicos mencionados. Por el momento, enviamos enlaces a servicios de transferencia externos a nuestros huéspedes a través de un "temporizador", si lo solicitan.

Actualmente estamos lidiando con la idea de cómo incluir excursiones, escuela de tenis, recomendación de restaurante y similares.

Además de una comunicación exitosa y profesional con el huésped, es importante contar con un sitio web funcional y atractivo.

Página web Les presento un escaparate de su negocio. Suele ser la primera impresión que dan los huéspedes potenciales y el contacto inicial entre usted y los huéspedes potenciales, así como el lugar donde la agencia de viajes vende sus servicios (sin comisión adicional).

Una web de calidad de una agencia debe contener información básica e importante tanto de la agencia como de las unidades de alojamiento, excursiones o traslados que ofrece. Además de lo anterior, es bueno contar con un motor de reservas simple y atractivo para que la agencia pueda vender fácilmente sus servicios a través de la web y así aumentar sus ganancias.

Un excelente ejemplo de un sitio web de este tipo es agencia de turismo Rovinj Advisor.

CONSEJOS ADICIONALES

• Asegúrese de tener un certificado SSL. Google penaliza los sitios web inseguros y los huéspedes no se sentirán seguros reservando a través de ellos.
• Cada uno de sus objetos debe tener su propia URL en su sitio web para que Google los reconozca como unidades separadas que pueden promocionar.
• Utilice direcciones URL legibles por humanos que no tengan parámetros de búsqueda, como signos de interrogación y números.

Muchas familias adoptaron mascotas durante la pandemia porque pasaban más tiempo en casa y podían pasar más tiempo con sus nuevos amigos peludos.

Se observa aumentar la demanda de unidades de alojamiento para mascotas en 40% en comparación con el año anterior según las estadísticas registradas por Vrbo.

Además, más de 70% de los encuestados son dueños de mascotas, y 68% de estos dueños de mascotas han viajado, planean viajar o les encanta viajar con sus mascotas.

Cuando se les preguntó por qué quieren llevar a sus mascotas de vacaciones, dijeron:

•  no les gusta dejarlos y quieren a toda la familia (incluidos los miembros peludos) junta

Dice un viejo refrán, quien se lleva dos fortunas antes.
En 2021, la actividad de reserva se produjo, en promedio, 2 o 3 meses antes de lo habitual para varias temporadas de viajes importantes.

La encuesta mostró que los encuestados 60% respondieron que sí. planean reservar sus vacaciones antes que en los días previos a la pandemia. De estos, 43% dijo que reservaría sus vacaciones con 3 a 5 meses de anticipación.

en el sauce casas de montaña están experimentando un aumento de la demanda en casi 85% de año en año.

Los más populares son los ubicados a orillas del lago o ubicados en el bosque.

No es difícil entender por qué estas encantadoras e idílicas propiedades son un alojamiento deseable para unas vacaciones tranquilas en familia o con amigos.

El lunes 21 de marzo, como parte del curso “Turismo Digital” en el primer año del nivel de posgrado de la carrera “Turismo y Desarrollo”, Facultad de Economía y Turismo “Dr. Mijo Mirkovic” En Pula se llevó a cabo una conferencia invitada de Neven Palčec, director de MyRent, sobre el tema "Funciones del administrador de canales".

El enfoque de la conferencia fue MyRent gerente de Canal y propiedad administrativa y el potencial que ofrece la tecnología para el desarrollo de unidades de alojamiento.

En esa oportunidad, Neven presentó las funcionalidades del sistema, dio un panorama de la competencia y el mercado objetivo.

En la conferencia se presentó un producto complementario adicional: cerraduras inteligentes y el papel y beneficios que tienen para el alojamiento en el turismo.

Históricamente, Airbnb ha tenido una estructura de tarifas única para todos los anfitriones, en la que se cobra una tarifa de servicio tanto al anfitrión (3%) como al huésped (hasta 14,2%).

Basándose en los comentarios de muchos anfitriones profesionales, lanzaron una nueva opción de tarifa de anfitrión que utiliza Channel Manager para eliminar la tarifa de servicio al huésped y dar a los anfitriones más control sobre los precios. Esta estructura de tarifas se conoce como precios simplificados.

¿Que significa eso?

Airbnb deducirá una tarifa de servicio de anfitrión fija (15%) de cada pago y no cobrará una tarifa de huésped adicional.

Esto no afectará las reservas existentes, pero se aplicará a todas las reservas realizadas después de la transición a las tarifas simplificadas para anfitriones.

Beneficios

Una estructura de tarifas de servicio simplificada permitirá al anfitrión una estrategia de precios más simple, ya que podrá determinar lo que pagarán los invitados.

Airbnb también destacará el hecho de que no se agrega ninguna tarifa de servicio a sus precios, lo que hace que los anuncios sean más atractivos para muchos huéspedes. Los anfitriones que decidieron cambiar y mantener sus precios competitivos en todos los portales registraron un aumento general en sus reservas (17% *).

* En promedio, se registró un aumento en las provisiones para los hosts que utilizan la tarifa simplificada en Europa entre noviembre de 2019 y febrero de 2020. Los resultados reales pueden variar para cada host.

¿Cómo evitar una reducción en las ganancias y utilizar sabiamente tarifas simplificadas para anfitriones?

Ajustar precios (si es necesario). Dado que se deducirá una tarifa de servicio más alta de los pagos del anfitrión, es posible que desee ajustar sus precios a través de su administrador de canales para cubrir la diferencia y asegurarse de que las ganancias por reserva sigan siendo las mismas.

Antes de ajustar los precios, tenga en cuenta que es importante mantenerse competitivo en el mercado.

Los vales se dividen en 5 tipos es decir, se pueden obtener para 5 categorías de servicios, dependiendo de las necesidades de la empresa:

1. Vale para mejorar las habilidades digitales
2. Vale para la transformación digital
3. Vale de marketing digital,  implica crear una tienda web
4. Vale de resistencia cibernética
5. Vale para el desarrollo o aplicación de productos y servicios digitales complejos

Una empresa puede aprovechar máximo 2 tipos de vales por llamada, y se esperan tres convocatorias en los próximos 5 años.

La ONPO define para cada tipo de bono el importe máximo y el número máximo de bonos que se otorgarán en cada convocatoria.

¿COMO PODEMOS AYUDARTE?

• Mejorar funciones y diseño páginas web!
• ¿Tienes nuevas ideas en mente? hacer completo nueva pagina WEB!
• Reservas directas a través de su página WEB!
• ¿Aún no has digitalizado tu negocio? Haz tu vida más fácil y introducir Gerente de Canal!
• Expanda su negocio en línea, presente reserva de excursiones y traslados!
• Lleva tiempo dar la bienvenida a los huéspedes, ¿no siempre puede estar en la ubicación de su unidad de alojamiento? Introducir cerraduras inteligentes a tus instalaciones!
• ¿No sabes cómo destacar entre la multitud? Unirse a grupos y volverse competitivo en el mercado!

• ¿Cuánto cobra myRent por escribir y ejecutar un proyecto?

1. MyRent cubre la mayoría de nuestros costos directamente del concurso en sí, porque en cada concurso hay una parte de los costos elegibles para escribir y ejecutar el proyecto.
2. Para la preparación de la oferta, MyRent inicialmente cobra 3000 HRK para cubrir los costos básicos, la tarifa por hora de los consultores de la UE que trabajan con MyRent.

• ¿Cómo lo ayudará MyRent con la preparación e implementación del proyecto?

1. Tenemos muchos años de experiencia en la preparación de proyectos cofinanciados con fondos de la UE,
2. Ayudamos a desarrollar una idea de proyecto, lo que aumenta la posibilidad de obtener un bono,
3. Preparamos toda la documentación del proyecto para la aplicación,
4. Hacemos seguimiento al cliente durante el proceso de evaluación del proyecto,
5. Implementamos el proyecto de acuerdo con las disposiciones definidas,
6. ¡Mediamos en conectar al cliente con potenciales proveedores de servicios digitales!

• ¿Cuál es tu tarea?
  1. Tener un negocio ordenado
  2. No tener deuda tributaria
  3. La empresa no debe ser bloqueada
• ¿Cuándo comenzará el proyecto?

En esta etapa, estos son solo anuncios de proyectos de la UE y MyRent está recibiendo interés de los usuarios en los proyectos.
Este es un buen momento para prepararse, porque en este período, hasta que comiencen las licitaciones, será posible desarrollar una idea y un plan básico del proyecto.

Además, dicha preparación es necesaria para estar listos para solicitar un proyecto juntos, porque la velocidad de la solicitud aumenta considerablemente la probabilidad de obtener fondos de los fondos de la UE.

• ¿Cómo puedo solicitar fondos de la UE?

Muy fácilmente, todo lo que necesita hacer es completar el formulario de contacto y MyRent se comunicará con usted y programará una reunión con usted, donde revisaremos su negocio juntos y veremos a qué proyectos de la UE podría postularse.

OBJETIVO DE LA CONVOCATORIA DIGITALIZACIÓN DE DIGITALIZACIÓN EMPRESARIAL

El propósito de esta inversión es apoyar transformación digital Empresas croatas proporcionando apoyo financiero para la introducción de soluciones digitales en los negocios. Esta inversión permitirá aumentar la capacidad de transformación digital de las empresas a través de la contratación herramientas digitales y equipos y fortalecer la capacidad humana para desarrollar e implementar nuevos productos, servicios y procesos.

La Subvención para la digitalización empresarial proporciona financiación para la implementación de soluciones digitales basadas en un estudio detallado de las necesidades de digitalización. La investigación se puede financiar a través de vales de estrategia de transformación digital o de otras fuentes.

Un proyecto de digitalización comercial aceptable incluye lo siguiente:

• introducción de una nueva forma de hacer negocios y
• mejora visible a la vista nuevas capacidades de producción o opciones de entrega o prácticas de negocios

Grupo objetivo: Micro, pequeñas y medianas empresas (hasta 249 empleados)
Importe total: 206.000.000,00 HRK
Subvenciones: hasta HRK 700.000

Actividades y costes subvencionables:

• adquisición de equipos y software
• educación de los empleados
• costo del salario por el período de trabajo en el proyecto
• gastos generales, servicios de consultoría

Fecha de lanzamiento prevista: segundo o tercer trimestre de 2022.

Eres consultor de EU Funds o conoces gente que sea experta en este negocio?
¡Contáctenos y coopere con myRent!

Te ayudaremos con tecnología de punta en turismo, experiencia con proyectos anteriores, plan de proyecto e idea.

Estamos muy ocupados, así que damos la bienvenida a los nuevos miembros de nuestro equipo de proyecto.
Invitamos a todos los que tengan la voluntad y el deseo de aprender a ayudarnos a realizar nuevos proyectos y, al mismo tiempo, mejorar sus habilidades.

Póngase en contacto con nosotros a tiempo para prepararse bien para el desarrollo de proyectos y ser el primero en la lista de financiación.