MEJOR GESTOR DE CANAL EN 2020

Un verdadero administrador de canales se está convirtiendo definitivamente en un recurso clave para los inquilinos que desean seguir siendo relevantes y competir en el mercado actual.

Definitivamente quieres un Channel Manager que tenga muchas OTA disponibles para la conectividad, y es especialmente importante tener las principales (Booking.com, Airbnb, Expedia, Homeaway, ..)

La implementación de Channel Manager puede ser una tarea difícil si se deja a sus propios dispositivos. Así que trate de encontrar uno que tenga un equipo de soporte que esté siempre disponible y listo para ayudar.

Si eres un experto, seguramente buscarás una herramienta más sofisticada que pueda ayudarte a mantenerte por delante de la competencia. Hay muchos administradores de canales que son la herramienta perfecta para los pequeños propietarios privados que tienen una funcionalidad básica y eso está bien, pero cualquier profesional en este negocio necesita administradores de canales con funciones más avanzadas.

Los conceptos básicos de la funcionalidad del Administrador de canales son principalmente la sincronización del calendario y el ocupado. Sin esta parte, ninguna herramienta puede considerarse un Channel Manager.

No queremos decir eso iCal enlaces, pero cada Channel Manager debe tener enlaces oficiales a los portales de reservas más grandes, como: Booking.com, Airbnb, Expedia, Lejos de casa.

Además de los cambios de calendario y la ocupación, la función básica de la herramienta debería ser sin duda la capacidad de cambiar los precios con la capacidad de gestionar diferencias de precio de portal en portal.

Esto significa que si quieres ganar 100 € por un día determinado, Channel Manager debe poder enviar un precio diferente a cada portal en función de su porcentaje y modelo de negocio.

Un abanico muy amplio de funcionalistas, podemos considerarlo bajo las funciones avanzadas de Channel Manager. Algunos administradores de canales tienen la capacidad de modificar imágenes y descripciones, algunos la capacidad de crear múltiples listas de precios (especialmente popular para los sistemas de hoteles).

Luego, de las funciones avanzadas, podemos destacar los precios automáticos, automáticos generando correo electrónico respuestas a los invitados, facturación, anticipo, sincronización con su sitio web.

Por lo tanto, al elegir un Channel Manager para usted, asegúrese de prestar atención a lo que Channel Manager tiene para ofrecer y en realidad a lo que necesita en el negocio. Tenga en cuenta que tanto como Gerente de Canal-y estás buscando, tendrás que prestar atención a varias cosas, para que todo funcione correctamente. Además, deberá ajustar el sistema y los datos al menos una vez al año.

Sin embargo, todas estas funcionalidades te ayudan a ser mucho más eficiente y profesional, y a trabajar con mínimos errores durante la temporada.

Es muy importante que el software que elija esté conectado a las principales pasarelas de pago para la gestión de datos de tarjetas de crédito / débito.

Algunas de las formas de pago más populares son: BrainTree, Banda, WSPay

El precio es siempre un criterio importante. Algunos Channel Managers tienen un modelo de determinación bastante flexible precio así que tenlo en cuenta cuando busques el administrador de canales adecuado.

Sin embargo, han surgido en el mercado dos modelos básicos de facturación de Channel Manaager:

1. Porcentaje de reservas recibidas (porcentaje máximo: aproximadamente 3%)
2. Importe fijo mensual por número de apartamentos (precio máximo alrededor de 10 € / mes por 1 apartamento)

Por encima de estos precios, no debería pagar más, y puede contar con estos precios cuando realiza el cálculo de rentabilidad de su Channel Manager.

Por supuesto, el modelo es su elección porque depende de sus capacidades y modelo de negocio. Asegúrese de preguntarle a su administrador de canal sobre ambas opciones al hacer su selección y tome una decisión basada en el modelo con el que desea trabajar.

En los últimos tiempos, cada vez más, los huéspedes de hoy buscan un check in flexible. Lento pero seguro, cerraduras inteligentes están entrando lentamente en el uso diario.

La capacidad del Channel Manager para generar un PIN automático para la reserva y enviárselo al propio huésped es algo que lo eleva significativamente por encima de los demás. Este tipo de sistemas son en principio sumamente rentables, porque ya en la primera temporada generan más llegadas, más pernoctaciones y por tanto aumentan tus ingresos.

Al elegir un administrador de canal, asegúrese de prestar atención a si hay integración con cerraduras inteligentes y de qué tipo. ¿Cuántas instalaciones de este tipo tienen? Verifique con los usuarios existentes si todo está bien y si realmente tienen un sistema confiable y de calidad.

Conectividad PMS Integración de Google Analytics

Admite múltiples monedas La gestión del inventario

Integraciones bidireccionales Canales ilimitados

Multilingüismo Gestión centralizada de usuarios y roles

Actualización masiva Canal de automapeo

Listas de precios derivadas Reglas de rendimiento

Análisis de canales  Sistema CRM

Conectividad PMS  Contabilidad incorporada

Gestión de reservas  Procesando pago

Disponibilidad por tipo de precio  Actualización automática de canales

Motor de reservas |  Interfaz PMS

Tasa de aumento / disminución por canal  Precios por tipo de cambio

Precios por tipo de habitación  Resumen de ventas / disponibilidad

La información de reserva está disponible para cualquier canal.

Conectividad PMS  Panel analítico

Soporte multidivisa  La gestión del inventario

Integraciones bidireccionales en tiempo real  Multilingüismo

Enlaces API oficiales  Multilingüismo Portal para propietarios

Tasa de aumento / disminución por canal  Interfaz PMS

Motor de reservas | La información de reserva está disponible para cualquier canal.

Panel de control analítico  Sistema de facturación avanzado

Procesando pago  Aplicación movil  | Portal de invitados

Una aplicación para todos los canales OTA y otros, lo que ahorra mucho tiempo.

La información de stock y precios siempre se actualiza con un solo clic en todas las plataformas, y se elimina la publicación excesiva.

Los datos personales de los huéspedes se agregan automáticamente al PMS.

Es mucho menos probable que se produzcan errores humanos gracias a la automatización.