Najbolji Channel Manager u 2020. g.

2020-04-230

NAJBOLJI CHANNEL MANAGER U 2020. G.

PROVJERITE KOJI SU NAJBOLJI CHANNEL MANAGER-I U 2020. GODINI

Pronalaženje pravog channel managera za vaše poslovanje nije lak zadatak s obzirom na ogroman broj proizvoda koje možete pronaći na trenutnom tržištu. Razumljivo je da postoji toliko mnogo channel managera i PMS sustava koje možete pronaći jer će svatko tko upravlja s više od dvije smještajne jedinice na dva ili više kanala na kraju osjetiti potrebu za pomoć u svakodnevnim zadacima koje ova vrsta poslovanja zahtijeva.

Pravi channel manager definitivno postaje ključni resurs iznajmljivača koji žele ostati relevantni te se natjecati na današnjem tržištu.

Za one koji nisu previše upoznati s upravljačem kanala i PMS sustavima, evo kratkog objašnjenja. Channel Manager je softver za učinkovito upravljanje prodajom na mnogim kanalima za internetsku distribuciju. Ovaj je zadatak posebno zahtjevan za veće hotele i multi-nekretnine sa stotinama soba. Alat uklanja potrebu za ručnom izmjenom dostupnosti i cijenama zaliha na svim portalima – ažuriranja se vrše odmah i automatski svugdje. Ovo je najvažnija značajka svakog upravitelja kanala, ali postoji toliko mnogo drugih stvari koje vrijedi razmotriti kada pokušavate pronaći onog pravog za svoju tvrtku.

Neki od najvažnijih kriterija su sljedeći:

Dostupni OTA's

POVEZANOST

Vrsta alata

FUNKCIONALNOST

Što kad zagusti

KORISNIČKA PODRŠKA

Uvezi, izvezi

INTEGRACIJE

Koliko muzike

CIJENA

Korisnici Channel Manager sustava bolje su rangirani na booking portalima poput Booking.com, Airbnb, Expedia, Homeaway,…

POVEZANOST

Svakako želite Channel Managera koji ima mnogo dostupnih OTA za povezivanje, a posebno je važno da ima one glavne (Booking.com, Airbnb, Expedia, Homeaway, ..)

KORISNIČKA PODRŠKA

Implementacija Channel Managera može biti težak zadatak ako ste prepušteni sami sebi. Zato pokušajte pronaći onaj koji ima tim za podršku koji je uvijek dostupan i spreman pomoći.

FUNKCIONALNOST CHANNEL MANAGERA

Ako ste stručnjak, sigurno ćete potražiti sofisticiraniji alat koji vam može pomoći da budete ispred konkurencije. Postoje mnogi Channel Manageri koji su savršen alat za male privatne vlasnike koji imaju osnovne funkcionalnosti i to je sasvim u redu, ali svima koji su u ovom poslu profesionalci potrebni su Channel Manageri s naprednijim značajkama.

OSNOVNE FUNKCIONALNOSTI

Osnove funkcionalnosti Channel Manager su prije svega sinkronizacija kalendara i zauzetosti. Bez tog dijela niti jedan alat se ne može smatrati Channel Manager-om.

Tu ne mislimo na iCal veze, već svaki Channel Manager mora imate službene veze prema najvećim booking portalima kao što su: Booking.com, Airbnb, Expedia, HomeAway.

Osim izmjena kalendara i zauzetosti, osnovna funkcija svakako alata treba biti i mogućnost izmjena cijena i to sa mogućnošću upravljanja razlike u cijenama od portala do portala.

To znači ako želite zaraditi 100€ za određeni dan, Channel Manager mora biti u mogućnosti poslati na svaki portal drugačiju cijenu ovisno o njihovom postotku i poslovnom modelu

NAPREDNE FUNCKIONALNOSTI

Jako veliki opseg functionalist, možemo smatrati pod naprednim funkcijama Channel Manager-a. Neki Channel Manager-i imaju mogućnost izmjena slika i opisa, neki mogućnost kreiranje više cjenika (pogotovo popularno za hotelske sustave).

Zatim od naprednih funkcija možemo izdvojiti automatsko definiranje cijena, automatsko generiranje email odgovora gostima, izdavanje računa, naplata avansa, sinkronizacija sa vašom web stranicom.

Dakle, kada birate Channel Manager za sebe, svakako obratite pažnju što sve Channel Manager nudi i zapravo što Vam sve treba u poslovanju. Imajte na umu da što više od Channel Manager-a tražite, Vi će te morati, na više stvari paziti, da sve ispravno raditi. Osim toga, morati će te barem jednom godišnje i podešavati sustav i podatke.

Ipak sve te funkcionalnosti Vam pomažu da se znatno efikasniji i profesionalniji, te da radite sa minimalnim greškama tokom sezone.

NAPLATA SMJEŠTAJA - INTEGRACIJE

Vrlo je važno da je softver koji odaberete povezan s glavnim gateway-ima plaćanja za upravljanje podacima kreditne / debitne kartice.

Neki od popularnih payment gatway-a su: BrainTree, Stripe, WSPay

CIJENA CHANNEL MANAGER-A

Cijena je uvijek važan kriterij. Neki Channel Manager-i imaju prilično fleksibilan model određivanja cijena pa imajte to na umu kada tražite ispravnog upravitelja kanala.

Ipak na tržištu su se formirale dva osnovna modela naplate Channel Manaager-a:

Po postotku od pristiglih rezervacija (Maksimalni postotak: oko 3%)
Fiksni mjesečni iznos po broju apartmana (Maksimalna cijena oko 10€/mj za 1 apartman)

Iznad ovih cijena, ne bi trebali više plaćati, te sa ovim cijenama možete računati kada radite kalkulaciju isplativosti Vašeg Channel Manager-a.

Naravno, model je Vama na biranje jer ovisi o Vašim mogućnostima i modelu poslovanja. Svakako kada radite odabir, pitajte Vašeg Channel Managera za oba dvije opcije, te na temelju toga donesite odluku sa kojim modelom želite raditi.

VEZA PREMA PAMETNIM BRAVAMA

U najnovije vrijeme sve više i više, današnji gosti traže fleksibilan check in. Polako ali sigurno, pametne brave polako ulaze u svakodnevnu upotrebu.

Mogućnost Channel Manager-a da generira automatski PIN za rezervaciju i da ga sam pošalje gostu je nešto što Vas znatno diže iznad ostalih. Takvi sustavi su u principu izuzetno isplativi, jer već u prvoj sezoni generiraju više dolazaka, više noćenja a samim time Vama se povećava prihod.

Kod odabira Channel manager-a svakako obratite pažnju, da li postoji integracija sa pametnim bravama i kakva. Koliko imaju takvih instalacija? Provjerite sa postojećim korisnicima da li je sve u redu te da li zaista imaju kvalitetan i pouzdan sustav.

Provjerimo neke od najboljih Channel Managera i PMS-a koji su trenutno dostupni i koje su njihove osnovne značajke.

SiteMinder

Definitivno jedan od najboljih i najvećih Channel Manager-a koji ima puno funkcionalnosti. Najčešće je prilagođen velikim hotelima i hotelskim lancima.

Raspolaže sa vezama sa preko 500 booking portala, a zanimljiv je podatak, da primaju preko 200 rezervcija u minitu svakodnevno. Godišnje obrade preko 105 miliona rezervacija.

Zaista repektabilno!!

PMS povezanost | Google Analytics integracija

Podržava više valuta | Upravljanje zalihama

Dvosmjerne integracije | Neograničeni kanali

Višejezičnost | Centralizirano upravljanje korisnicima i ulogama

Skupno ažuriranje | Kanal za samostalno mapiranje

Izvedeni cjenici | Pravila prinosa

Lodgify

Lodgify Channel Manager omogućuje vam sinkronizaciju svih vanjskih oglasa kako biste osigurali da su vaši kalendari uvijek ažurni i dosljedni. Njihov Channel Manager savršen je alat koji pomaže vlasnicima i upraviteljima imovine da rješavaju rezervacije u manje vremena i uz manje napora. Lodgify automatski uvozi rezervacije koje dobijate s vanjskih kanala, kao što su Airbnb, Booking, Expedia Group, Homeaway / Vrbo itd., Omogućujući vam da upravljate svim rezervacijama s jednog mjesta.

Channel Analytics | CRM sustav

PMS povezanost | Ugrađeno računovodstvo

Upravljanje rezervacijama | Obrada plaćanja

Rentals United

Rentals United je jednostavan za rad i stalno se razvija. Ima povezano preko 60+ booking portala sa kojima razmjenjuje cijene, zauzetosti, ali slike i opise, što ga čini jedinstvenim na tržištu channel manager-a.

Zahvaljujući pouzdanoj dvosmjernoj sinkronizaciji i otvorenom API-u radi sa velikom brojem PMS sustava, kao što je MyRent te im obogaćuje i pruža dodatnu funkcionalnost.

Rentals United je namijenjen za velike turističke agencije, kojima je potrebna “full content sinkronizacija”.

Dostupnost prema vrsti cijene | Automatsko ažuriranje kanala

Booking engine | PMS sučelje

Povećanje / smanjenje stope po kanalu | Cijene prema vrsti tečaja

Cijene prema vrsti sobe | Pregled prodaje / dostupnosti

Podaci o rezervaciji dostupni su za bilo koji kanal

CloudBeds

PMS povezanost | Analitička nadzorna ploča

Podrška u više valuta | Upravljanje zalihama

Dvosmjerne integracije u stvarnom vremenu | Višejezičnost

MyRent

MyRent je Channel Manager sa sjedištem u Hrvatskoj koji je posvećen pomaganju profesionalcima iz cijelog svijeta da postignu bolje rezultate u svom poslovanju. Pogodan je za turističke agencije, profesionalne upravitelje imovine, male hotele i hostele.

Velika prednost myRent-a je ta što ima direktne veze sa pametnim bravama, te omogućuje generiranje PIN-ova za goste.

Osim toga, MyRent garantira najbolje cijene i uvijete na tržištu što ga čini jako popularnim među privatnim iznajmljivačima i turističkim agencijama.

Službene API veze | Višejezičnost | Portal za vlasnike

Povećanje / smanjenje stope po kanalu | PMS sučelje

Booking engine | Podaci o rezervaciji dostupni su za bilo koji kanal

Analitička nadzorna ploča | Napredni sustav fakturiranja

Obrada plaćanja | Mobilna aplikacija | Portal za goste

Koji god Channel Manager odabrali, život će Vam se uvelike olakšati.

U nastavku smo naveli najveće promjene koje možete očekivati u svom poslovanju odabirom bilo kojeg od ovih Channel Managera.

Jedna prijava za sve OTA i druge kanale, što štedi puno vremena.

Informacije o zalihama i cijenama uvijek se ažuriraju jednim klikom na svim platformama, a pretjerano knjiženje eliminira se.

Osobni podaci gostiju automatski se dodaju u PMS.

Puno manja vjerojatnost za ljudske pogreške zahvaljujući automatizaciji.

U svakom slučaju, sretno u pronalaženju najboljeg Channel Managera. Nadamo se da će Vam ovo pomoći.

ŽELITE LI SAZNATI VIŠE O NAJBOLJIM CHANNEL MANAGERIMA?

JAVITE NAM SE I MI ĆEMO VAM PRUŽITI POTREBNE INFORMACIJE

NEDAVNI DOGAĐAJI

NOVOSTI

Do you like it?