MIGLIOR CHANNEL MANAGER NEL 2020

Un vero channel manager sta sicuramente diventando una risorsa chiave per gli affittuari che vogliono rimanere rilevanti e competere nel mercato di oggi.

Sicuramente desideri un Channel Manager che abbia molte OTA disponibili per la connettività, ed è particolarmente importante avere le principali (Booking.com, Airbnb, Expedia, Homeaway, ..)

L'implementazione di Channel Manager può essere un compito difficile se sei lasciato ai tuoi dispositivi. Quindi prova a trovarne uno che abbia un team di supporto sempre disponibile e pronto ad aiutarti.

Se sei un esperto, cercherai sicuramente uno strumento più sofisticato che possa aiutarti a stare al passo con la concorrenza. Esistono molti Channel Manager che sono lo strumento perfetto per i piccoli proprietari privati che hanno funzionalità di base e va bene, ma chiunque sia un professionista in questo settore ha bisogno di Channel Manager con funzionalità più avanzate.

Le basi della funzionalità di Channel Manager sono principalmente la sincronizzazione del calendario e l'occupazione. Senza questa parte, nessuno strumento può essere considerato un Channel Manager.

Non intendiamo questo iCal link, ma ogni Channel Manager deve avere link ufficiali ai più grandi portali di prenotazione come: Booking.com, Airbnb, Expedia, Lontano da casa.

Oltre ai cambi di calendario e di occupazione, la funzione base dello strumento dovrebbe essere sicuramente la possibilità di modificare i prezzi con la possibilità di gestire differenze di prezzo da portale a portale.

Ciò significa che se vuoi guadagnare 100€ per un determinato giorno, Channel Manager deve poter inviare un prezzo diverso a ciascun portale a seconda della percentuale e del modello di business.

Una gamma molto ampia di funzionalisti, che possiamo considerare sotto le funzioni avanzate di Channel Manager. Alcuni Channel Manager hanno la capacità di modificare immagini e descrizioni, altri la capacità di creare più listini prezzi (particolarmente popolare per i sistemi alberghieri).

Quindi dalle funzioni avanzate possiamo individuare la quotazione automatica, automatica generazione di email risposte agli ospiti, fatturazione, acconto, sincronizzazione con il tuo sito web.

Quindi, quando scegli un Channel Manager per te stesso, assicurati di prestare attenzione a ciò che Channel Manager ha da offrire e in realtà a ciò di cui hai bisogno nel business. Tieni presente che per quanto Gestore di canale-e che stai cercando, dovrai prestare attenzione a diverse cose, per far funzionare tutto correttamente. Inoltre, sarà necessario regolare il sistema e i dati almeno una volta all'anno.

Tuttavia, tutte queste funzionalità ti aiutano a essere molto più efficiente e professionale e a lavorare con errori minimi durante la stagione.

È molto importante che il software che scegli sia connesso ai principali gateway di pagamento per la gestione dei dati delle carte di credito/debito.

Alcuni dei metodi di pagamento più diffusi sono: BrainTree, Striscia, WSPay

Il prezzo è sempre un criterio importante. Alcuni Channel Manager hanno un modello di determinazione abbastanza flessibile prezzo tienilo a mente quando cerchi il channel manager giusto.

Tuttavia, sul mercato sono emersi due modelli di fatturazione di Channel Manager di base:

1. Percentuale di prenotazioni ricevute (Percentuale massima: circa 3%)
2. Importo fisso mensile per numero di appartamenti (Prezzo massimo circa 10 €/mese per 1 appartamento)

Al di sopra di questi prezzi, non dovresti pagare di più e puoi contare su questi prezzi quando esegui il calcolo del rapporto costo-efficacia del tuo Channel Manager.

Naturalmente, il modello è una tua scelta perché dipende dalle tue capacità e dal modello di business. Assicurati di chiedere al tuo Channel Manager informazioni su entrambe le opzioni quando effettui la selezione e prendi una decisione in base al modello con cui vuoi lavorare.

Negli ultimi tempi sempre più spesso gli ospiti di oggi cercano un check in flessibile. Lentamente ma sicuramente, serrature intelligenti stanno entrando lentamente nell'uso quotidiano.

La capacità del Channel Manager di generare un PIN automatico per la prenotazione e di inviarlo all'ospite stesso è qualcosa che ti eleva notevolmente al di sopra degli altri. Tali sistemi sono in linea di massima estremamente redditizi, perché già nella prima stagione generano più arrivi, più pernottamenti e quindi il tuo reddito aumenta.

Quando si sceglie un Channel manager, assicurarsi di prestare attenzione all'eventuale integrazione con le serrature intelligenti e di che tipo. Quante installazioni del genere hanno? Verificare con gli utenti esistenti se tutto è a posto e se hanno davvero un sistema affidabile e di qualità.

Connettività PMS Integrazione con Google Analytics

Supporta più valute Gestione delle scorte

Integrazioni a due vie Canali illimitati

multilinguismo Gestione centralizzata di utenti e ruoli

Aggiornamento in blocco Canale auto-mappante

Listini prezzi derivati Regole di rendimento

Analisi del canale  Sistema CRM

Connettività PMS  Contabilità integrata

Gestione delle prenotazioni  Processo di pagamento

Disponibilità per tipo di prezzo  Aggiornamento automatico del canale

Motore di prenotazione |  Interfaccia PMS

Aumenta/diminuisci la frequenza per canale  Prezzi per tipo di cambio

Prezzi per tipologia di camera  Panoramica vendite/disponibilità

Le informazioni sulla prenotazione sono disponibili per qualsiasi canale

Connettività PMS  Cruscotto analitico

Supporto multi-valuta  Gestione delle scorte

Integrazioni bidirezionali in tempo reale  multilinguismo

Collegamenti API ufficiali  multilinguismo Portale per i proprietari

Aumenta/diminuisci la frequenza per canale  Interfaccia PMS

Motore di prenotazione | Le informazioni sulla prenotazione sono disponibili per qualsiasi canale

Pannello di controllo analitico  Sistema di fatturazione avanzato

Processo di pagamento  Applicazione mobile  | Portale ospiti

Un'unica applicazione per tutti i canali OTA e altri, che consente di risparmiare molto tempo.

Le informazioni sulle scorte e sui prezzi vengono sempre aggiornate con un solo clic su tutte le piattaforme e viene eliminata la pubblicazione eccessiva.

I dati personali dell'ospite vengono aggiunti automaticamente al PMS.

Molto meno probabile per l'errore umano grazie all'automazione.