Splet myRent, avtor pri MyRent

Promohotel in Dnevi zasebnih najemnikov

2023-02-150

Promohotel 2023

38. mednarodni sejem hrane, pijače in opreme za turizem

Promo hotel je mednarodni sejem hrane, pijače in opreme za turizem.

38. sejem bo potekal v Poreču, v dvorani Žatika od 22. do 25. februarja 2023.

Sejem je namenjen vsem v turizmu – lastnikom in upraviteljem hotelov, turističnih agencij, zasebnih najemodajalcev, lastnikov kavarn in restavracij.

Cilj izvedbe sejma je približati turističnim delavcem svetovne trende v gostinstvu in turizmu ter s tem prispevati k promociji in razvoju mesta, županije in Republike Hrvaške.

327089154_1826489637719326_8925128236937197188_n

Vsi udeleženci bodo preko razstavljavcev in predavanj imeli priložnost spoznati nove tehnologije, trende, izdelke in storitve, ki lahko izboljšajo njihovo poslovanje.

Razstavni program sestavljajo:

hotelska oprema in kozmetika
gostinska oprema in inventar
hrana in sladice
naprave za pripravo toplih napitkov
hladilne naprave, catering, vitrine za sladoled in torte
alkoholne pijače in craft piva
papirna galanterija in dekoracijski programi
ogrevanje in obnovljivi viri energije
tekstilna industrija
proizvodnja postelj in vzmetnic
wellness program
profesionalna čistilna oprema
oprema za zunanjo in notranjo opremo
talne obloge in alu stavbno pohištvo
pohištvo na osnovi lesa
Računalniško programiranje
poslovno svetovanje
izobraževanje itd.

Dnevi zasebnih najemnikov

Promohotel, 24.2.

V sklopu sejma Promohotel vas vabimo na predavanja - Dnevi zasebnih najemnikov.

Na Dnevu zasebnih najemnikov boste s številnimi nasveti in nizom zanimivih predavanj spoznali najnovejše tehnologije v turizmu, ki najemnikom olajšajo vsakodnevne procese.

Imeli boste priložnost izvedeti:

kako z inovativnimi tehnologijami doseči prihranke pri upravljanju stanovanj
vse o novem slovenskem in hrvaškem rezervacijskem portalu
kako se prijaviti in katere vse so možnosti Googlove platforme za turizem
preprosto orodje, ki vas poveže z vsemi svetovnimi rezervacijskimi portali
kaj je Channel Manager in kakšne so njegove zmožnosti

Udeležba je ob obvezni prijavi brezplačna.

Ti je všeč?

EU sredstva - razpis za male najemnike

2023-01-180

Krepitev trajnosti in spodbujanje zelenega in digitalnega prehoda podjetnikov v turističnem sektorju

Odpri klic

Razpis je odprt Krepitev trajnosti in spodbujanje zelenega in digitalnega prehoda podjetnikov v turističnem sektorju.

Povabilo je razdeljeno v 3 skupine, skupina 2 pa se nanaša na Zeleno in digitalno transformacijo malih najemnikov ter njihovo preobrazbo v podjetnike v turizmu in gostinstvu.

Upravičeni prijavitelji: Fizične osebe, ki so obstoječi najemniki ali skupina obstoječih najemnikov

Skupna alokacija za skupino 2 znaša 50.000.000 HRK, višina podpore na prijavitelja pa se giblje med 100.000 in 1.506.900 kun. Nepovratna sredstva se dodeljujejo kot nepovratna sredstva majhne vrednosti (de minimis) in intenzivnost podpore je 85%.

Prijave sprejemamo do 3. februar 2023

Namen razpisa

Namen razpisa v okviru skupine 2 je razvoj trajnostnega in celoletnega poslovanja podjetnikov v turizmu z razvojem raznolike ponudbe in vsebin z visoko dodano vrednostjo, s spodbujanjem vlaganj v okoljsko sprejemljive procese, s podporo digitalizaciji poslovanja. s ciljem povečanja produktivnosti podjetja in boljšega pozicioniranja podjetja na turističnem trgu ter z namenom krepitve odpornosti podjetij v turizmu z aktivnostmi dviga in izboljšanja higienskih, zdravstvenih in varnostnih razmer ter krepitve znanj.

Prav tako je namen razpisa v okviru Skupine 2 krepitev socialne vzdržnosti s povečanjem zaposlenosti v lokalnih skupnostih.

Predmet razpisa

Predmet tega razpisa v okviru skupine 2 je spodbujanje investicij v preoblikovanje nastanitvenih kapacitet v gospodinjstvih v družinski in/ali specializirani majhni hoteli. V procesu preoblikovanja, posodabljanja in izboljšanja kakovosti nastanitvenih zmogljivosti, uvajanja inovativnih vsebin z višjo dodano vrednostjo, uvajanja okolju sprejemljivih procesov in učinkovite rabe virov, uvajanja digitalnih tehnologij in izboljšanja higiene, spodbujajo se zdravstveni in varnostni pogoji.

Spodbuja se preoblikovanje zasebnih najemnikov v naslednje kategorije objektov iz skupine »Hoteli«:

hotel
dediščinski hotel
difuzni hotel
aparthotel
turistično naselje
pokojnina

Upravičeni stroški

stroški gradnje, rekonstrukcije stavb
opremljanje objektov, vključno z opremljanjem v zvezi z digitalizacijo
uvajanje zelenih in digitalnih tehnologij ter poslovnih modelov, ki temeljijo na krožnem gospodarstvu, obnovljivih virih energije, energetski učinkovitosti
spodbujanje proizvodnje obnovljive energije
investicijskih stroškov v doseganje višje stopnje energetske učinkovitosti obstoječe stavbe
uvajanje rešitev za trajnostno rabo vode
strošek zagotavljanja dostopnosti za invalide
uvajanje IT in komunikacijskih rešitev (programska oprema)
ureditev zelenih površin
stroški priprave postopka certificiranja in preverjanja izpolnjevanja zahtev certifikatov oziroma znakov za okolje (EU ECOLABEL, EMAS ipd.)
stroški nakupa vozil in plovil z ničelnimi ali nizkimi emisijami ogljika
stroški predavateljev in pripravnikov, ki so neposredno povezani z usposabljanjem
stroški komunalnega prispevka
stroške izdelave potrebne projektno-tehnične dokumentacije
stroški izdelave študije vplivov na okolje
strošek storitve priprave razpisne dokumentacije
vodenje projektov
stroški strokovnega nadzora itd.

Več o vabilu

Ti je všeč?

Splošne novice

Vloga myRent v komunikaciji z gosti

2023-01-100

Intervju s turistično agencijo Rovinj Advisor

Rovinjski svetovalec je vodilna agencija v Rovinju in okolici, ki je s sodobnimi rešitvami nadgradila svojo bogato turistično tradicijo in gostinsko znanje. myRent.

Spodaj si preberite, kaj so nam povedali njihovi o dolgoletnih izkušnjah z našimi storitvami ustanovitelj in direktor, Vedran Ilakovac.

Kako vam myRent pomaga pri komunikaciji z vašimi gosti?

myRent zelo nam pomaga. Še posebej, ker opcijo res intenzivno uporabljamo e-poštne predloge ("predloga") kar je za nas uporabno, saj lahko naredimo predlogo v 4 različnih jezikih, pošta pa se nato posreduje gostu v jeziku, ki ga uporablja. To je res kul za nas.

Zelo dobro nam je tudi, da myRent deluje v sodelovanju s komunikacijskim orodjem "Twilio". Na ta način zelo enostavno pošiljamo tudi SMS sporočila. In možnost je še posebej koristna za nas e-poštni sprožilci ("časovnik«), s katerim zelo enostavno nastavimo, kdaj in komu se posamezna pošta pošlje, s tem, da lahko določimo več prejemnikov.

Ali nam lahko navedete nekaj primerov situacij, v katerih uporabljate »predlogo« in »časovnike« za e-pošto myRent?

Uporabljamo jih zelo pogosto. Tukaj je le nekaj primerov:

Ob rezervaciji pošljemo gostu e-pošto, ki potrjuje, da smo prejeli njegovo rezervacijo. To še posebej olajša življenje gostom, ki rezervirajo nastanitev preko spletne strani Booking.com. Razmeroma pogosto se zgodi, da gost pogleda le fotografije, ki so na naslovnici, ne pa tudi fotografije apartmaja, ki ga je rezerviral. V elektronskem sporočilu, ki ga gost prejme ob rezervaciji, mu pošljemo povezavo do naše strani, kjer si lahko ogledate vse podrobnosti točno tistega apartmaja, ki ga je rezerviral. V tem "časovnik” znamo zapisati kakšno posebnost apartmaja, ki jo je gost morda ob rezervaciji spregledal. Konkreten primer bi bil, ko gost pričakuje pogled na morje, čeprav ni rezerviral apartmaja s tem pogledom. Tako z začetnim emailom odpravimo morebitno težavo že na začetku.

myRent je poln podrobnosti, ki se na prvi pogled morda zdijo zapletene, a se nam zdijo odlične. Zato lahko gostom zelo enostavno pošljemo vse potrebne informacije preko »timerja«. Na primer, 3 dni pred prihodom gosta pošljemo lastniku namestitve "vavčer" (potrditev rezervacije) z vsemi podrobnostmi, ki jih potrebuje za dobrodošlico gostu. Tam je informacija o tem, ali je gost kaj plačal vnaprej in koliko je treba plačati. Kar je zelo dobro, je, da je natančen izdelana neto cena. Na ta način ima lastnik jasen pregled nad zneskom, ki mu pripada za določeno rezervacijo.

3 dni pred prihodom gostu pošljemo tudi podrobne informacije, ki jih potrebuje. Z uporabo myRent pošljemo mapo z navodili, kako najlažje priti do zadevne namestitve, ter drugimi nasveti, ki bi lahko bili koristni, v jeziku, ki ga gost uporablja.

Delo nam še posebej olajša dejstvo, da je v elektronskem sporočilu navedena kontaktna številka lastnika in prošnja, da ga gost kontaktira pred prihodom. Na ta način je gost v neposrednem stiku z lastnikom. Ker so nas gostje ob prihodu v Rovinj klicali in težko našli lokacijo namestitve, lahko rečemo, da je to velik napredek in prihranek časa v primerjavi s časom, preden smo uporabljali myRent.

Poleg tega imamo več objektov, kjer igramo vlogo "gostitelja". In tukaj spet preko myRent nastavimo vse dodatne informacije in navodila kako lahko gost sam vstopi v stanovanje in z uporabo povezave se prijavite v sistem »eVisitor«. Tako nam ga ni treba čakati na licu mesta, niti v agenciji. Na ta način je gost zadovoljen, saj mu ni treba izgubljati časa z dopusta z iskanjem agencije in namestitve, zadovoljni pa smo tudi mi, ker smo spet prihranili veliko časa in truda.

Koliko po vašem mnenju kakovostna komunikacija vpliva na celoten vtis gosta?

Kakovostna komunikacija je zelo pomembna. Gost dobi vtis strokovnosti, kakovosti, natančnosti, ažurnosti. In predvsem zaupanje, ki je v tem poslu zelo pomembno.

Se vam zdi, da gostje pogosteje puščajo ocene, ker jih po odhodu spomnite?

Vsekakor.

Z avtomatskim "timerjem", ki ga pošljemo gostu po odhodu iz namestitve, ga prosimo, da oceni svoje bivanje. Ko to stori, ocena se samodejno prikaže na spletni strani kar potem veliko pomeni za SEO spletna mesta, ampak tudi za prihodnje rezervacije.

In ne samo to, gosta tudi prosimo, da nas kot agencijo oceni na Googlu. Odkar smo začeli s to prakso, se je število pregledov mnogokrat povečalo.

Ali poleg komunikacije z gosti uporabljate myRent e-mail "predlogo" in "timerje" za kakšne interne procese ali kakšne druge situacije?

Uporabljamo jih zelo pogosto in tukaj je nekaj primerov: če imamo objekt, kjer moramo plačati akontacijo, na primer 14 dni pred prihodom, to zelo preprosto nastavimo v sistemu myRent, ki pošilja opomnike na naš e-poštni naslov.

Potem pa imamo nekaj najemodajalcev, ki tega ne morejo imeti preveri in Prijava na isti dan. Nato nas prosijo, da blokiramo en dan med rezervacijami. In to zelo preprosto nastavimo v myRentu in ko prejmemo opomin, ročno blokiramo dan pred in dan po rezervaciji.

Imamo tudi nastavljen »timer«, ki nas obvesti, če gost, od katerega smo zahtevali plačilo akontacije v 3 dneh, tega ni storil. Na ta način nam ni treba aktivno spremljati, ali je kdo plačal ali ne, ampak nas sistem obvešča sam.

Imamo tudi več najemnikov, ki se ne zanašajo na e-pošto ali SMS, ampak jih moramo poklicati, da jih obvestimo o novi rezervaciji. In to zelo enostavno vpišemo v myRent, ki nam nato pošlje obvestilo, ko prejmemo rezervacijo za takega najemnika.

Ali menite, da je poleg tega načina komuniciranja gostom mogoče ponuditi še kakšno dodatno storitev, kot so izleti ali najem avtomobila?

Seveda. Možnosti so neomejene. V omenjena e-poštna sporočila je mogoče dati karkoli. Trenutno pošiljamo povezave do zunanjih transfernih storitev našim gostom preko "timerja", če to zahtevajo.

Trenutno se ukvarjamo z idejo, kako vključiti izlete, šolo tenisa, priporočilo za restavracijo in podobno.

Pomen spletne strani

za dejavnost potovalnih agencij

Poleg uspešne in profesionalne komunikacije z gostom je pomembna funkcionalna in privlačna spletna stran.

Spletna stran Predstavljam predstavitev vašega podjetja. Pogosto je to prvi vtis, ki ga naredijo potencialni gostje in prvi stik med vami in potencialnimi gosti, pa tudi kraj, kjer turistična agencija prodaja svoje storitve (brez dodatne provizije).

Kakovostna spletna stran agencije mora vsebovati osnovne in bistvene informacije o agenciji ter namestitvenih enotah, izletih ali transferjih, ki jih ponuja. Poleg naštetega je dobro imeti enostaven in privlačen booking engine, da lahko agencija enostavno prodaja svoje storitve preko spleta in tako poveča svoj dobiček.

Odličen primer takšne spletne strani je turistična agencija Rovinj Advisor.

Kaj naši uporabniki pravijo o nas:

Želite izboljšati komunikacijo z bodočimi gosti?

Preizkusite myRent brezplačno!

Ti je všeč?

Splošne novice

Digitalizacija potovalnih agencij

2022-11-080

Digitalizacija potovalnih agencij

16.11.2022. ob 10. uri

Kot v preteklih letih vam tudi letos predstavljamo najnovejše rešitve, ki vam bodo pomagale pri digitalizaciji vašega poslovanja.

Zato vas vabimo na brezplačen webinar Na temo Digitalizacija potovalnih agencij kjer bomo predstavili nove in napredne funkcije myRent.

Webinar bo 16. novembra 2022. s pričetkom ob 10. uri

Lokacija: Zoom
Trajanje: 1,5 h
Jezik: hrvaški

Prijave - webinar

Novice, ki vam jih bomo predstavili

SISTEM UPRAVLJANJA Z NEPREMIČNINAMI

Upravljanje dokumentov – shranjevanje vseh pomembnih dokumentov (PDF, Word) po lokacijah, namestitvenih enotah, lastnikih
Klepet - možnost komunikacije med zaposlenimi znotraj vaše ekipe
Prenosi - zbirajte in upravljajte prenose iz myRent
Izleti - preprosto ponudite gostom izlete in jih vodite znotraj myRent
Pametne ključavnice - možnost, da vaši gostje sami vstopijo v apartmaje, vile in mobilne hišice
Pametna klimatska naprava - prihranite pri stroških električne energije
Slabe ocene – prepoznajte gosta, ki pusti slabe ocene
Črna lista - prepoznavanje problematičnih gostov
CRM - Evidenca vseh aktivnosti vaših gostov
Napredna prilagoditev cene - doplačila
Napredna metoda spremembe cene (sprememba skupine, odstotek)
Popusti - po terminih, številu nočitev itd...
Napredni zemljevidi za kampe in letovišča

VODJA KANALA

Mnenja - Booking.com in Airbnb
Sporočila - Booking.com in Airbnb
Booking.com - ustvarjanje oglasov
Expedia - ustvarjanje oglasov
Holidu - prehod na novo različico API-ja
Plačila Holidu – nov način plačila
Home2Go - povezava z rezervacijskimi portali eDomizil, Atraveo, Tui Villas
VRBO - takojšnja sprememba cene
Google Vacation Rentals - Googlov portal za rezervacije
Sniffer turizem - rezervacijski portal
Bolha turizem - rezervacijski portal

FINANČNE NOVICE

Revolut (plačilo)
Stripe (plačilo)
Izstavljanje računov - nov način obračunavanja DDV
Prehod na EURO

MOBILNA APLIKACIJA MYRENT

Android
iOS

Gostujoči predavatelj

Z veseljem sporočamo, da se nam bo na webinarju pridružil g. Vedran Ilakovac iz turistične agencije Rovinj Advisor.

Z več kot 10 letnimi izkušnjami v turizmu in več kot 500 nepremičninami v Istri bo Vedran z vami delil svoje izkušnje in nasvete o organizaciji poslovanja v myRent.

Prijave - webinar

Splošne novice

Promohotel in Dnevi zasebnih najemnikov

2023-02-15 0

Ti je všeč?

Preberi več

Splošne novice

EU sredstva - razpis za male najemnike

2023-01-18 0

Ti je všeč?

Preberi več

Splošne novice

Vloga myRent v komunikaciji z gosti

2023-01-10 0

Ti je všeč?

Preberi več

Ti je všeč?

Splošne novice

Google Vacation Rentals - grožnja vodilnim portalom za rezervacije?

2022-08-170

Milijoni popotnikov vsak dan uporabljajo spletne iskalnike (npr Google-a) poiskati in rezervirati namestitev. Število iskanj z namenom iskanja počitniških nastanitev nenehno narašča.

Da bi odgovoril na to povpraševanje, je Google leta 2019 ustvaril Google Počitniški najem, izdelek, ki združuje oglase za kratkoročne najeme.

Google Počitniški najem je najnovejši dodatek k Googlovemu naboru izdelkov za iskanje potovanj, katerih cilj je poenostaviti uporabniško izkušnjo.

Toda kako lahko najemniki to uporabijo, da pritegnejo več rezervacij?

V tem članku vam bomo razložili vse, kar morate vedeti o Googlovih počitniških najemih – kako so oglasi prikazani gostom, prednosti in kako se sploh uvrstiti na seznam.

Kaj je Google Vacation Rentals?

Platforma Google Travel Desktop postane kraj, kjer lahko uporabniki Googla načrtujejo svoje celotno potovanje.

Iskalni velikan želi s svojimi zmogljivimi algoritmi, ki temeljijo na podatkih in strojnem učenju, ustvariti potovalno platformo za uporabnike na podlagi njihovih interesov in preferenc.

Google Vacation Rentals je del prizadevanj iskalnika za izboljšanje izkušnje iskanja, kar olajša načrtovanje in rezervacijo potovanj prek Googla.

Leta 2011 je podjetje predstavilo Google Hotel Ads, ki prikazuje razpoložljivost hotelskih sob in cene neposredno v rezultatih iskanja. Njihov naslednji potovalni produkt je bil Google Flights, ki deluje na podoben način in olajša nakup letalskih kart.

Od leta 2019 se seznami počitniških nastanitev pojavljajo tudi v Googlovih rezultatih iskanja, kar popotnikom olajša iskanje in rezervacijo alternativne namestitve.

Prednosti oglaševanja nastanitvenih objektov preko Googla

Zdaj, ko veste, kaj je Google Vacation Rentals in kaj počne, si poglejmo nekaj razlogov, zakaj oglašujejo namestitvene zmogljivosti v Googlu:

Google ima globalni doseg – vaše nepremičnine za kratkoročni najem bodo vidne milijonom popotnikov.
Visoko usposobljena publika – ciljali boste na ljudi, ki uporabljajo Google za načrtovanje, primerjavo in rezervacijo potovanj.
Neposredne rezervacije - Google trenutno ne zaračunava rezervacij, tako da boste prejeli neposredne rezervacije brez provizije
Ustvarite dohodek neposredno s svojega spletnega mesta - Google je lahko še ena v nizu prodajnih poti, kjer lahko oglašujete svoje namestitvene kapacitete, če pa uporabljate Channel managerja, je vaše delo še hitrejše in enostavnejše.

DODATNI NASVETI

Preverite, ali imate SSL certifikat. Google kaznuje nezanesljiva spletna mesta in gostje se ob rezervaciji prek njih ne bodo počutili varne.
Vsak od vaših predmetov mora imeti svoj URL na vašem spletnem mestu, tako da jih Google prepozna kot ločene enote, ki jih lahko promovirajo.
Uporabite berljive URL-je, ki nimajo iskalnih parametrov, kot so vprašaji in številke.

Google kot rezervacijski portal

Eden od načinov, kako lahko potencialni gostje z Googlom najdejo počitniško nastanitev (vilo, apartma, sobo, kamp ...), je iskanje na strani Vacations Rentals na platformi Google Potovanja.

Google Travel je produkt za organizacijo in iskanje potovanj, ki deluje po konceptu »vse na enem mestu«. Preko platforme lahko iščete lete, hotele in druge oblike nastanitev (sobe, apartmaji, vile), aktivnosti znotraj destinacije itd.

To je orodje, ki ga lahko uporabite za organizacijo celotnega potovanja.

Deluje po podobnem principu kot drugi portali za rezervacije, kot sta HomeToGo ali AirBNB.

Zakaj myRent?